Coördinator klantendienst - Roeselare

Job: Back office | Locatie: Roeselare | Aantal uren: min. deeltijds

Job informatie

Takenpakket: 

  • aanspreekpunt voor klanten op de support afdeling
  • verantwoordelijk voor de helpdesk en het beheer van de support-aanvragen
  • algemene administratieve ondersteuning
  • opvolgen van uitgevoerde interventies 
  • verwerken van het service rapport van de technici 
  • ingeven van gepresteerde uren van techniekers 
  • verwerken van orders en onderhoudscontracten 
  • opmaak en controle van facturatie voor interventies
  • Je hebt een grote interesse in techniek en audiovisuele installaties
  • Je werkt gestructureerd en georganiseerd
  • Je bent dynamisch, pro-actief en een echte team player
  • Klantgericht en probleemoplossend
  • Je bent een goede communicator, dit zowel met collega’s als met klanten
  • Je hebt voldoende PC kennis; Microsoft Office (vooral Excel) wordt je belangrijkste tool
  • Kennis van SAP is een pluspunt
  • Je beschikt over een goede kennis Nederlands, Frans en Engels

Profiel

 

  • gestructureerd en georganiseerd
  • dynamisch en pro-actief
  • team player
  • klantgericht en probleemoplossend
  • goede communicator
  • goede kennis Microsoft Office (vooral Excel) 
  • kennis van SAP is een pluspunt
  • goede kennis Nederlands, Frans en Engels

Inschrijven

Roeselare
Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Akkoord(Vereist)